Office facts

Een paar office facts, voor degene die benieuwd zijn hoe het is om hier te werken:

• Een werkdag start rond 10:00 (niet omdat het uitslapers of luilakken zijn .. maar omdat ze dan meer tijdsoverlap hebben met Europa).
• Een werkdag eindigt rond 18:30 a 19:00 of later. Overwerk wordt echter niet betaald.
• De kantoren zijn voorzien van cubicles. Mensen met een functie op het nivo van de functie die ik NL had delen hier een cubicle met een aantal mensen (allemaal een hoekje). Mensen die op een hoger nivo zitten hebben een cubicle voor zichzelf, en pas de laag daarboven heeft een eigen kantoor. Privacy is er dus niet, rust ook niet echt.
• Beveiliging is overdreven: mijn laptop wordt iedere dag ingeschreven in het gasten boek, en bij aankomst en vertrek controleren ze met 2 personen dat mijn laptop nog altijd hetzelfde serie nummer heeft. Er mag geen enkele electronische informatie drager mee naar binnen of buiten, geen usb stick, geen compact flash, geen ext. harddisk, geen dvd's, geen cd's (nee, zelfs geen muziek cd's), geen camera's. PC's worden gecastreerd: CD drive en USB poorten worden disabled, en de meeste publieke websites zijn niet toegankelijk vanaf het netwerk in India.
• Echter .. mijn telefoon, voorzien van 2 Gig SD kaartje, fototoestel en videocamera en USB aansluiting gaat dagelijks zonder problemen mee in en uit. Ook voor de geblokkeerde sites en ander zaken zijn allerlei legale oplossingen (maar eh .. you'll have to figure that out by yourself).
• Koffie & thee: ook hier zijn automaten zoals in NL. 99% van de thee en koffie varianten bevat melk & suiker. 'Zwart' kennen ze nauwelijks. Wel: lemon tea, en cardamon tea en allerlei koffie met melk varianten. Vandaag lukte het me een bak zwarte leut eruit te krijgen, maar ik vrees dat dat was omdat de melk op was.
• Toilet: de hele dag zijn er jonge mannen die de toiletten schoonhouden. Dat is ook wel nodig. Niet omdat de Indiers smeerpoetsen zouden zijn, juist omdat ze heel hygienisch zijn. De toiletten zijn allemaal voorzien van een fonteintje aan een slang. Een soort flexi-bidet. Hiermee wordt je geacht om je carrosserie mee te kuisen (er hangt ook toilet papier hoor). En hierbij spettert er nogal eens wat water buiten de pot. Dat wordt allemaal keurig opgedweilt. En de rest van de tijd wordt de spiegel glanzend gehouden en het handenafdroogpapier bijgevuld ('1 vel is genoeg' staat er millieubewust overal op geschreven).
• Gebouwen: de kantoren zijn erg net, veel glimmend marmer (schoon!), veel beveiligings personeel (die zich, mits je het juiste serie nr op je laptop hebt, erg dienstbaar en nederig opstellen ondanks hun rol en uniform). Overal zie je jonge mannen in minder streng uniform die schoonmaken, de vergader kamers voorzien van flesjes mineraal water, airco instellingen en temperaturen controleren en allerlei ander, over het algemeen ondergeschikt geacht (tja, het is een andere cultuur), werk doen. Roken is overal natuurlijk verboden. In een van de 2 gebouwen is ook een gasten ontvangst faciliteit waar de meeste gebouwen van ons bedrijf in NL niet aan kunnen tippen (met personeel, standaard verse koffie en koekjes, mokken en glazen (nee niet de bekende plastic bekertjes zoals in NL) frisdrank, en natuurlijk speciale toiletten voor gasten).
• Kleding: de eerste werkdag van de week -> verplicht stropdas. Dit wordt vrij fanatiek nageleefd (behalve door de vrouwen). Maar je ziet mensen binnenkomen zonder das, vervolgens uit hun la de maandagdas pakken en om knopen. Verder is het iedere dag wel de bedoeling dat je net gekleed bent (pantalon en net overhemd), maar een das hoeft dan niet perse meer. Vrijdag is casual day .. dus dan mogen jeans en sneakers, maar aub wel iets met een kraagje. Over het algemeen genomen is men wel beter gekleed op het werk dan in NL. De dames dragen heel veel typische Indiaase kleding (80%), zeer kleurig en gracieus. Maar sommige ook nette broeken met een blouse. 90% van de dames draagt nette slippers (geen camping stappers of crocs, maar sjieke slippers) of open schoenen met een bescheiden hakje. Buiten kantoor dragen 95% van de mannen ook open schoenen, maar op het werk is dat niet toegestaan.
• Lunch: rond een uurtje of 13:00 gaan we hier lunchen. De kantine is druk (hier staat de airco overigens wel uit), en er is veel personeel. Tafels en stoelen maak je niet zelf schoon en zet je niet zelf recht, daar verdienen weer anderen hun geld mee. De keuken heeft een uitgebreid assortiment: Indiaas. Je kunt er volledige maaltijden krijgen, Indiase snacks of een Indiase groente 'tosti'. Ook blikjes drinken, verse sappen en koffie/thee kun je er krijgen. Een volledige maaltijd: groente drapje, dahl, wat kip (ok, het mag nauwelijks kip heten .. een manke kippepoot), rijst, chapatis , papadum en wat zoetigheid .. is heerlijk, gezond, en kost 50 INR maximaal (35 Euro cent). De meeste Indiers hebben een zware voorkeur voor home-cooked eten, en nemen hun eigen eten mee: veelal 1 tupperware bakje met een drapje erin (gravy of dahl ofzoiets, vegetarisch, veel en lekker gekruidde groente) en wat chapatis. Na het eten verfrist iedereen z'n mond met een hap anijs en suiker (dit schrijvende vraag ik me af of tandarts kosten ook in hun ziektekostenverzekering gedekt wordt). Men eet over het algemeen volgens Indiaase etiquette: met rechter hand. Hoewel ook door de Indiers hierin gesmokkeld wordt en ook geregeld lepels en vorken gebruikt worden. Ik eet afwisselend die groente-tosti (heeeerlijk gekruid) of wat rijst/chapatis met een groente drapje. In iedergeval allemaal erg lekker.
• Mall: het team waar ik mee werk gaat zo'n 1 a 2 keer per maand in de naastgelegen shoppingmall eten. Er is een uitgebreide food court, met allerlei stijlen/smaken eten. Van Aziatisch tot Amerikaans tot en met een verscheidenheid aan Indiase stijlen kun je er krijgen. Vandaag ging ik voor het eerst met hen daar eten, en Tanja was ook naar de mall gekomen om met het team kennis te maken. Erg gezellig!

Zo dat was het .. hoop dat dit de werk-praktische nieuwschierigen onder jullie wat heeft kunnen bekoren. Het was weer een genoegen om mijn observaties 'literair' met jullie te kunnen delen. Veel groeten uit het nu al fiks warmer wordende (36 graden) India.

Namaste, 2M